Sebelum Eaship, setiap kejadian ini terjadi hampir setiap hari. Setelahnya, semua tercatat di audit trail.
Customer menghubungi operasional. Operasional menelepon driver. Driver tidak angkat. Pengiriman terlambat dan tidak ada yang tahu berapa lama.
Dua dispatcher menugaskan driver yang sama untuk dua order berbeda. Satu customer menunggu empat jam untuk pickup yang tidak datang.
Customer komplain. Tim Anda menghabiskan 45 menit mencari foto di chat. Kadang tidak ketemu.
Masalah yang bisa diselesaikan jam 10 pagi jadi eskalasi jam 4 sore. Pelanggaran SLA baru dilaporkan keesokan harinya.
Invoice terlambat karena data biaya harus dikompilasi manual dari catatan driver, kwitansi BBM, dan catatan tol.
Anda punya 12 kendaraan dan tidak yakin mana yang beroperasi minggu ini. Dua idle. Baru tahu di rapat mingguan.
Tidak perlu migrasi data besar atau training berbulan-bulan. Operasional bisa berjalan di hari yang sama.
Eaship mencakup loop operasional lengkap - dari pembuatan order hingga dispatch, pemantauan live, eksekusi pengiriman, hingga pelaporan keuangan. Tidak perlu berpindah ke tool lain. Tidak ada celah data.
Setiap modul dibangun di atas alur kerja operasional nyata, bukan sekadar daftar fitur. Semua modul berbagi data yang sama - tidak ada yang perlu diinput ulang atau direkonsiliasi.
Driver cukup buka browser di HP - tidak perlu install apapun. Tampilan dirancang untuk kondisi lapangan: layar terang, tombol besar, navigasi langsung.
Ketika Anda mengoperasikan beberapa cabang, mengelola puluhan driver, dan tim keuangan, operasional, serta manajemen menggunakan sistem yang sama - kontrol akses dan auditabilitas bukan pilihan.
Dashboard revenue, kepatuhan SLA, peringkat performa driver, tampilan P&L per cabang.
Daftar order lengkap, konsol dispatch, peta live tracking, manajemen trip dan transfer.
Biaya per order, penagihan B2B, pembuatan invoice, status pembayaran, konfigurasi tarif.
Order dan driver yang cakupannya terbatas pada cabang mereka. Tidak ada akses ke cabang lain atau pengaturan global.
Antrian order mereka sendiri di mobile. Alamat pickup, alamat pengiriman, kontak customer, capture POD.
"Dispatcher kami dulu telepon driver 10–15 kali sehari hanya untuk tanya posisi. Sekarang 1–2 kali saja. Waktu operasional per hari turun hampir 2 jam."
"Rekap invoice yang dulu butuh 3 hari sekarang selesai dalam 10 menit begitu order selesai. Keuangan kami akhirnya tidak tertinggal dari operasional."
"Driver kami yang tidak melek teknologi pun bisa pakai aplikasinya dalam satu hari. POD langsung ada di sistem - tidak ada lagi foto hilang di grup WA."
Tidak perlu kartu kredit. Cukup daftar dan mulai kelola operasional logistik Anda hari ini.
Cocok untuk tim kecil yang baru beralih dari Excel dan WhatsApp.
Untuk tim yang butuh fitur lengkap dan kontrol operasional penuh.
Untuk operasional besar dengan kebutuhan khusus dan volume tinggi.
Dipakai oleh ekspedisi motor Jakarta, distributor FMCG Surabaya, dan jasa pengiriman furniture Bandung.
Kebanyakan tim sudah melampaui batas spreadsheet dan WhatsApp jauh sebelum menemukan sistem yang tepat. Inilah perbedaannya.
| Fitur | Spreadsheet + WA | Software generik | Eaship |
|---|---|---|---|
| Lokasi driver real-time | ~ | ||
| Capture POD otomatis | ~ | ||
| Konsol dispatch | |||
| Pemantauan SLA | ~ | ||
| Pembuatan invoice B2B | ~ | ||
| Akses driver via browser | ~ | ||
| Dukungan multi-cabang | ~ | ||
| Dibangun untuk ops Indonesia | |||
| Setup < 1 hari |
Kami akan menelaah alur kerja Anda saat ini, menunjukkan modul yang relevan, dan menyiapkan lingkungan kerja dengan data rute dan peran tim Anda yang sebenarnya. Tidak ada slide. Tidak ada demo generik.