Membuat dan Mengelola Order
Dari input manual, bulk import, hingga order berulang - semua cara membuat order di Eaship.
Order manual
Klik tombol + Order Baru di halaman Orders. Isi data pengirim (nama, nomor HP, alamat pickup), data penerima, detail barang (berat, dimensi, nilai), dan tipe layanan. Klik Simpan untuk memasukkan order ke antrian.
Bulk import via CSV
Untuk volume order tinggi, gunakan fitur Import CSV. Download template CSV, isi data order, lalu upload. Sistem akan memvalidasi setiap baris dan menampilkan error jika ada data yang tidak valid sebelum menyimpan.
Status order
Order berpindah status secara berurutan: Pending → Assigned → Pickup → In Transit → Out for Delivery → Completed. Status berubah otomatis berdasarkan aksi driver di browser HP mereka.
Membatalkan order
Order bisa dibatalkan selama statusnya masih Pending atau Assigned. Setelah driver memulai pickup, order tidak bisa dibatalkan langsung - hubungi driver atau gunakan fitur Force Cancel dengan otorisasi Admin.
Tim support kami siap membantu Anda via WhatsApp atau email.
Siap mulai menggunakan Eaship?
Jadwalkan demo gratis dan lihat bagaimana Eaship bisa menyederhanakan operasional logistik Anda.
Jadwalkan Demo