Pusat Bantuan
Bagaimana kami dapat membantu?
Memulai
Memulai5 mnt baca
Panduan Memulai Cepat
Siapkan akun Eaship dan buat order pertama Anda dalam 15 menit.
Baca selengkapnya
Memulai8 mnt baca
Setup Hari Pertama
Konfigurasi lengkap: zona layanan, SLA, template dokumen, dan user pertama Anda.
Baca selengkapnya
Memulai6 mnt baca
Mengelola Master Data
Driver, kendaraan, pelanggan, gudang - semua data referensi yang digunakan oleh sistem.
Baca selengkapnya
Memulai4 mnt baca
User & Hak Akses
Cara mengundang tim, mengatur role, dan membatasi akses per fungsi.
Baca selengkapnya
Operasional
Operasional7 mnt baca
Membuat dan Mengelola Order
Dari input manual, bulk import, hingga order berulang - semua cara membuat order di Eaship.
Baca selengkapnya
Operasional5 mnt baca
Dispatch dan Penugasan Driver
Cara menugaskan order ke driver, auto-assign, dan mengelola jadwal harian.
Baca selengkapnya
Operasional3 mnt baca
Live Tracking Armada
Pantau posisi semua driver secara real-time dari satu peta.
Baca selengkapnya
Operasional3 mnt baca
Bukti Pengiriman (POD)
Cara driver mengambil POD dan cara mengaksesnya di dashboard.
Baca selengkapnya
Laporan & Data
Butuh bantuan lebih lanjut?
Tim support kami siap membantu Anda via WhatsApp atau email.